Кадровое агентство -> Все статьи -> Статьи о работе - 8 -> Кейс-методы на собеседовании

Кейс-методы на собеседовании.

Кейс-метод или метод решения конкретных ситуаций завоевывает все большую популярность при подборе и оценке персонала. Кадровые работники успешно используют его с целью определения профессиональной пригодности кандидата, выявления необходимых для вакантной должности качеств, знаний, умений и навыков, прогнозирования действий соискателя в реальной ситуации.

Кейс-метод представляет из себя описание какой-либо предполагаемой проблемной ситуации, правильное и эффективное решение которой и должен предложить соискатель. Не стоит искать одно, единственное верное решение предложенной вам задачи, как правило предполагается довольно много возможных вариантов.

Работодателя интересуют в данном случае ваши конкретные действия, их обоснованность, глубина изучения проблемы и возможность применения принятого решения на практике. Большое значение может иметь оригинальность подхода, креативность, аналитические способности.

Кейсы всегда разрабатываются с учетом специфики имеющейся вакансии и должны в полной мере соответствовать содержанию должностных обязанностей и выявлению личностных качеств соискателя, необходимых для успешной работы на данной должности.

Формы проведения кейс-метода могут быть разными. Для претендентов на руководящие должности задание может быть в письменной форме, с заданным временем на выполнение. Для менеджеров по продажам кейс может быть проведен и в форме ролевой игры.

Возможные примеры кейсов:

Для руководителя отдела или структурного подразделения:

В Вашем отделе есть незаменимый работник, талантливый, первоклассный специалист в своем деле, он сам об этом знает и этим пользуется. Может опаздывать на работу или вовсе пропасть на несколько дней, не оставив никакой информации о своем местонахождении. В результате работа отдела парализована. Как Вам, как руководителю найти управу на строптивого работника, если специалист он действительно уникальный?

Два сотрудника в Вашем отделе выполняют одинаковый объем работ, но получают разную заработную плату. Недовольство работника, получающего меньше, растет. Как наладить эффективную работу отдела?

Ведущие специалисты Вашего подразделения получили возможность пройти курсы повышения квалификации. После чего в целях повышения карьерного роста начали подыскивать себе новое место работы. Как руководителю мотивировать работников остаться в компании?

Для бухгалтера:

Вы подготовили отчет в срок, но с небольшими ошибками, исправить которые не хватает времени. Как Вы поступите?

При вступлении в должность вы принимаете дела. Как это сделать правильно?

Для помощника руководителя:

На запланированное производственное заседание руководитель не приехал, сообщив Вам только то, что у него очень важная встреча. Ваши действия, при условии что связаться с руководителем у Вас нет никакой возможности (отключен мобильный телефон и т.д.)?

Для офис-менеджера:

Ваша задача найти поставщика канцелярских товаров. Ваши действия?

01.11.2011